1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Baranda 2 Asociados S.L. (en adelante, “el Vendedor”), accesible a través del dominio [www.880bbq.com] (en adelante, “el Sitio Web”). Este Sitio Web está destinado exclusivamente a la comercialización de productos alimenticios, concretamente salsas barbacoa de alta calidad, y se dirige tanto a consumidores particulares como a profesionales de la hostelería.
El uso del Sitio Web y la realización de compras implican la aceptación sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de desacuerdo, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
2. SERVICIOS Y CONTENIDOS DEL SITIO WEB
El Sitio Web proporciona información detallada sobre los productos ofrecidos, incluyendo sus características, precios y condiciones de compra. El Vendedor se reserva el derecho de actualizar o modificar, en cualquier momento y sin previo aviso:
- Los productos disponibles y sus descripciones.
- Los precios y condiciones de compra.
- La estructura y contenido del Sitio Web.
El Vendedor no se responsabiliza por posibles errores tipográficos o desactualización de la información, aunque se compromete a corregirlos tan pronto como sean detectados.
3. CONDICIONES DE COMPRA
3.1 Proceso de compra
- El Usuario seleccionará los productos deseados y los añadirá a su carrito.
- Una vez finalizada la selección, deberá completar los datos requeridos para la facturación y el envío.
- El pago se realizará a través de las opciones disponibles, y el pedido será procesado tras recibir la confirmación del mismo.
3.2 Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si un producto no estuviera disponible después de haber completado el pedido, el Vendedor notificará al Usuario por correo electrónico o teléfono para:
- Proponer un producto alternativo de características similares.
- Ofrecer el reembolso inmediato del importe correspondiente.
3.3 Precio y métodos de pago
- Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA) y están expresados en euros (€).
- Métodos de pago aceptados:
- PayPal: El Usuario será redirigido a la plataforma segura de PayPal para completar el pago.
- Tarjeta de crédito o débito: Los datos de la tarjeta serán procesados a través de una pasarela de pago segura (SSL).
3.4 Facturación
El Usuario tendrá a su disposición la factura de la compra realizada en el correo de confirmación del pedido, enviado después de la realización del mismo, en caso de no recibir dicha factura, el usuario puede solicitarla a través del siguiente correo: gerencia@880bbq.com.
4. ENTREGA Y ENVÍO
4.1 Ámbito de entrega
Los productos se envían únicamente a direcciones dentro de España peninsular. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o direcciones fuera del territorio nacional.
4.2 Plazos de entrega
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- El tiempo estimado de entrega dependerá del destino y del operador logístico. Como referencia:
- España peninsular: Entre 2 y 5 días hábiles.
4.3 Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se incluirán en el precio total.
4.4 Problemas en la entrega
Si un pedido no puede ser entregado debido a:
- Dirección incorrecta proporcionada por el Usuario.
- Imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario. El Vendedor no será responsable de retrasos ni de los costos adicionales derivados.
5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
5.1 Derecho de desistimiento
El Usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que:
- Los productos no hayan sido abiertos ni utilizados.
- Los productos conserven su embalaje original.
Para ejercer este derecho, el Usuario debe contactar al Vendedor a través de gerencia@880bbq.com.
5.2 Productos defectuosos o dañados
En caso de recibir productos defectuosos, dañados o en mal estado:
- El Usuario deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
- La notificación debe incluir fotografías del producto y del embalaje para evaluar la reclamación.
El Vendedor ofrecerá:
- Sustitución del producto por uno nuevo.
- Reembolso completo, según la preferencia del Usuario.
5.3 Procedimiento de devolución
Las devoluciones deberán enviarse a la dirección fiscal del Vendedor. En casos de productos defectuosos, el Vendedor asumirá los gastos de envío de la devolución.
6. USO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio Web únicamente con fines legales.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del Sitio Web.
El Vendedor se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso al Sitio Web en caso de detectar un uso indebido.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad exclusiva del Vendedor o de sus licenciantes. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado queda estrictamente prohibido.
8. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
El Vendedor garantiza que los productos son adecuados para el consumo humano en el momento de su entrega. Sin embargo:
- No se hace responsable de daños derivados de un uso inadecuado de los productos.
- No garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web, aunque se compromete a solucionar posibles problemas técnicos lo antes posible.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes acuerdan someterse a los tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga otra jurisdicción.
Datos de Contacto
- Razón social: Baranda 2 Asociados S.L.
- CIF: B85837532
- Dirección: Alegría de Oria, nº 32 – C, 28027 Madrid
- Correo electrónico: gerencia@880bbq.com